Registra el alias de tu empresa para evitar bloqueos en los SMS

¿Por qué es importante registrar el alias de tu empresa?

En el entorno digital actual, mantener una comunicación fluida con los clientes es clave para el éxito de cualquier negocio. Para los autónomos y pequeñas empresas que dependen de los SMS, es crucial garantizar que sus mensajes lleguen a su destino. La CNMC ha implementado un nuevo sistema de registro de alias para combatir el fraude y la suplantación de identidad en los mensajes.

¿Qué implica el nuevo sistema de registro de alias?

A partir del 15 de septiembre de 2026, las empresas que no registren su alias podrían ver bloqueados sus mensajes SMS, MMS y RCS. Esto afecta a cualquier negocio que utilice un nombre comercial, marca o dominio de internet como remitente en lugar de un número de teléfono. El registro vincula cada alias con su titular legítimo, lo que ayuda a prevenir fraudes por suplantación.

¿Cómo afecta esto a los autónomos?

Para los autónomos que utilizan SMS para confirmar citas, enviar promociones o realizar comunicaciones comerciales, el registro es vital. No registrar el alias podría interrumpir la comunicación con los clientes, afectando potencialmente la relación con ellos y, en última instancia, los ingresos del negocio.

Pasos a seguir para registrar tu alias

• Visita el portal de la CNMC para iniciar el proceso de registro.
• Asegúrate de que tu alias esté vinculado legítimamente a tu negocio.
• Completa el registro antes de la fecha límite para evitar bloqueos.

Ejemplo práctico

Imagina que eres un autónomo que gestiona una pequeña clínica dental. Utilizas SMS para recordar a tus pacientes sus citas. Si no registras el alias de tu clínica, tus mensajes podrían ser bloqueados, lo que podría resultar en citas perdidas y clientes insatisfechos.